Receba seu acesso
Após a aprovação do pagamento e o processamento do pedido, você recebe o login e a senha da conta que contém o jogo.
Ver prazos de entrega ↗GUIA FRIGGA · MÍDIA DIGITAL
Seu próximo jogo.
Sem complicação.
Da compra ao primeiro play: entenda o que você recebe, como instalar e como cuidar do seu acesso.
PS3 · PS4 · PS5 · XBOX ONE / SERIES
01 / DO PEDIDO AO PLAY
Três passos. Um novo jogo.
Confira o título, a edição e o console no anúncio antes de finalizar a compra.
Instale no console
Siga o tutorial da plataforma comprada para adicionar a conta, configurar o acesso e baixar o título.
Encontrar meu tutorial ↓Jogue no seu perfil
Com tudo configurado, jogue pelo seu perfil pessoal. Seu progresso, troféus e conquistas ficam no perfil usado para jogar.
Sua jornada continua com você.ANTES DE COMPRAR
Entenda seu
acesso digital.
Você compra o acesso ao jogo nas condições do anúncio, por meio de uma conta compartilhada administrada pela Frigga Games.
✓ Login e senha para configurar no console contratado.
✓ Tutorial da plataforma para acompanhar a instalação.
Não é disco nem código de resgate. A conta não passa a ser sua e o jogo não é transferido para a biblioteca da sua conta pessoal. Mesmo com compatibilidade entre gerações, o uso segue a plataforma contratada.
02 / HORA DE INSTALAR
Qual é o seu console?
Abra o passo a passo da plataforma que você comprou. Cada console tem sua configuração.
PS3PlayStation 3Ver tutorial ↗PS4PlayStation 4Ver tutorial ↗PS5PlayStation 5Ver tutorial ↗XBOXXbox One / Series X|SVer tutorial ↗
Algo diferente do tutorial? Fale com o suporte antes de alterar os dados da conta.
03 / GUARDE ESSAS REGRAS
Cuide do acesso.
Continue no jogo.
A conta fornecida faz parte do funcionamento do seu jogo. Preserve os dados recebidos.
Mantenha a conta no aparelho
Não exclua a conta fornecida nem o usuário do jogo, mesmo depois de baixar e instalar. Sem essa conta no console, o jogo deixa de funcionar. No PS3, excluir o usuário causa perda definitiva do acesso, sem possibilidade de recuperá-lo com os dados fornecidos.
Não altere nem compartilhe os dados
Não mude e-mail ou senha. Não empreste, revenda ou repasse as credenciais a terceiros.
O acesso fica no console contratado
Não é permitido transferir para outro aparelho, mesmo do mesmo modelo. No PS4, PS5 e Xbox, você pode formatar e reinstalar no mesmo console. Essa possibilidade não se aplica ao PS3.
04 / SEM DÚVIDAS NO CHECKOUT
Antes de dar o play.
O essencial para comprar sabendo como funciona.
Minha dúvida é outra ↗Quando vou receber meu jogo?+
A entrega dos dados acontece após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido, conforme a modalidade escolhida e o horário de atendimento. Entrega digital não significa liberação imediata.
O prazo de envio é diferente do tempo de download. Em pré-vendas, confira a disponibilidade no anúncio.
Consultar prazos de entrega ↗Preciso de internet para jogar?+
Você precisa de conexão para baixar e configurar o jogo. Durante o uso, os requisitos variam conforme a plataforma, a modalidade de acesso e o próprio título.
Confira o anúncio e o tutorial. Se pretende jogar offline, esclareça isso com o suporte antes de comprar.
Posso excluir a conta depois de baixar o jogo?+
Não. A conta fornecida precisa permanecer no console para o jogo funcionar, mesmo quando você joga no seu perfil pessoal. Trocar de perfil ou fazer logoff não é excluir o usuário.
No PS3, excluir o usuário da conta fornecida causa perda definitiva do acesso ao jogo. Não é possível recuperá-lo com os dados fornecidos.
Posso formatar ou trocar de console?+
PS4, PS5 e Xbox: você pode formatar e instalar novamente no mesmo console, seguindo o tutorial da plataforma.
Trocar de console: o acesso não pode ser transferido para outro aparelho, mesmo do mesmo modelo.
PS3: a formatação pode resultar na perda do acesso fornecido. A possibilidade de reinstalação acima não se aplica a ele.
Outro jogo vai para a mesma conta?+
Nos jogos de PS4 e PS5 vendidos individualmente nesta modalidade, cada título é enviado em uma conta de acesso diferente. Não é formada uma biblioteca única na conta recebida anteriormente.
Pacotes e produtos especiais seguem as condições do anúncio.
Apareceu cadeado ou senha inválida. E agora?+
Fale com o suporte e envie o número do pedido, o jogo, o console e uma foto ou vídeo curto do erro.
Não altere os dados da conta nem tente instalar em outro aparelho. A equipe orientará o procedimento e analisará a situação conforme as condições do produto.
Conversar com o suporte ↗TUDO PRONTO PARA A PRÓXIMA FASE?
Seu próximo favorito
está te esperando.
Explore os jogos e escolha sua próxima aventura.
Escolher meu próximo jogo ↗Prefiro tirar uma dúvida primeiro